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Bachelors के लिए flat ढूंढना हुआ आसान – Citynect की कहानी (Finding Flats for Bachelors Made Easy – The Story of Citynect)
Bachelors के लिए flat ढूंढना हुआ आसान – Citynect की कहानी (Finding Flats for Bachelors Made Easy – The Story of Citynect)
शहरों में Bachelors के लिए घर ढूंढना: सिरदर्द ही सिरदर्द!
शहरों की भागदौड़ में, अकेले रहने वाले कामकाजी लोगों (Bachelors) के लिए अपना घर ढूंढना किसी सिरदर्द से कम नहीं होता। हर तरफ धोखाधड़ी का डर, जेब झुलसाने वाले ऊंचे किराए और रहने के लिए सही माहौल न मिलना आम बात है। यही नहीं, Online Portal और दलाल भी कई बार भरोसे के लायक नहीं होते, जिससे उनकी सुरक्षा, आराम और एक अच्छा समाज मिलने की उम्मीद टूट जाती है। ऊपर से, महिलाओं को तो सुरक्षा और उत्पीड़न जैसी अतिरिक्त परेशानियों का भी सामना करना पड़ता है.
यह मुद्दा Hemant Solanki के लिए तब Personal हो गया जब उन्होंने अपने एक ऐसे कामकाजी पेशेवर दोस्त की मदद की, जो पीजी (Paying Guest) के आवास से असंतुष्ट थे और अधिक उपयुक्त flat की तलाश में थे।
Magicbricks और housing.com जैसे Online portal देखने के बावजूद, Hemant Solanki के दोस्त को कोई मदद नहीं मिली और उन्हें दो ब्रोकर्स द्वारा धोखा भी दिया गया था।
Hemant ने अपने खोज प्रयासों का विस्तार किया। उन्होंने ऑनलाइन फ्लैट और रूममेट हंटिंग ग्रुपों में खोजबीन की, ऑनलाइन पोर्टल्स को फिर से देखा और 100 से अधिक लोगों से संपर्क किया. इस अनुभव ने उन्हें यह एहसास दिलाया कि यह समस्या उनके दोस्त तक ही सीमित नहीं है बल्कि बड़ी संख्या में लोगों को प्रभावित करती है।
इस समस्या को दूर करने के लिए उन्होंने Citynect की स्थापना की, जो शहर में बैचलर्स को जोड़ने के लिए एक सुरक्षित और मददगार समुदाय है.
शुरुआती चुनौतियां (Initial Challenges)
Hemant के लिए शुरुआत काफी आसान नहीं थी क्योंकि उन्हें कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा, जिसमें PG और Hotel सेगमेंट में मौजूदा खिलाड़ियों द्वारा पेश किए जाने वाले बाजार और मौजूदा समाधानों को समझना शामिल था.
अनुसंधान करते समय, उन्होंने महसूस किया कि अधिकांश PG और Hostel मुख्य रूप से छात्रों को पूरा करते हैं, न कि उन कामकाजी वयस्कों के लिए जो थोड़ी अधिक Freedom और अपनी जगह चाहते हैं।
एक भरोसेमंद Community स्थापित करना एक और महत्वपूर्ण चुनौती थी। Hemant ने Facebook के बजाय WhatsApp पर एक Group बनाया ताकि अधिक Control रखा जा सके और अनावश्यक लोगों को हटाया जा सके।
“शुरुआत में, लोगों को हम पर भरोसा करने में संकोच हुआ, लेकिन हमने Group को बढ़ावा देने में जोर दिया। यह केवल यूजर Referral के माध्यम से कुछ ही महीनों में 3,000 से 10,000 सदस्यों तक बढ़ गया, मार्केटिंग पर एक भी पैसा खर्च नहीं किया गया। इससे हमारा आत्मविश्वास बढ़ा क्योंकि लोग हमारी मदद के लिए भुगतान कर रहे थे, ”
Hemant
Hemant याद करते हैं कि मार्च 2023 में, उन्होंने नौकरी या पढ़ाई के लिए नए शहरों में जाने वाले अकेले लोगों के लिए एक नेटवर्किंग ऐप बनाने के विचार के साथ शुरुआत की थी।
“लेकिन हमने एक सर्वेक्षण करने और लगभग 700 से 800 लोगों से बात करने के बाद, हमें पता चला कि वे मुख्य रूप से तीन चीजों के लिए संघर्ष कर रहे थे: रहने के लिए जगह ढूंढना, खाना प्राप्त करना और दोस्त बनाना। हमने महसूस किया कि उनके लिए रहने के लिए जगह ढूंढना सबसे बड़ी समस्या थी, इसलिए हमने उसमें मदद करने के लिए अपना ध्यान केंद्रित किया, “
Hemant
दूसरों से अलग कैसे है Citynect (Differentiating from other platforms)
Citynect फ्लैट छाटने में कैसे मदद करता है? यह कई तरह के आवास खोजने में मदद करता है जैसे कि शेयरिंग फ्लैट्स (Sharing Flats), फ्लैटमेट्स (Flatmates) और प्री-ऑक्युपाइड फ्लैट्स (Pre-occupied Flats) (ये मुख्य कैटेगरी हैं), साथ ही साथ कामकाजी प्रोफेशनल्स के लिए पे-इंग गेस्ट (PGs), कंपनी गेस्ट हाउस (Corporate Stay Houses) और बैचलर्स के लिए प्राइवेट फ्लैट्स (Private Flats) ढूंढने में भी मदद करता है।
“तो, 16 से 18 साल के छात्रों के लिए तो कई PGs और हॉस्टल ढूंढने वाले प्लेटफॉर्म मौजूद हैं। 25 साल से ऊपर के लोगों के लिए Magicbricks और Housing.com जैसे प्लेटफॉर्म हैं। लेकिन असल दिक्कत 18 से 25 साल के लोगों के लिए है, इस एज ग्रुप पर किसी का ध्यान नहीं है, यहीं पर Citynect काम आता है,”
Hemant
यह बात उन्होंने खास तौर पर बताई कि Citynect खासतौर पर बैचलर्स, खासकर कामकाजी लोगों को ध्यान में रखकर बनाया गया है। यह एक ऐसा खास प्लेटफॉर्म है जहां पर रहने वाले सीधे एक-दूसरे से जुड़ सकते हैं। “यही हमारी खासियत है,” हेमंत ने आगे बताया।
Citynect पैसे कैसे कमाता है? Citynect एक Subscription Based प्लेटफॉर्म है जो अपनी सर्विस इस्तेमाल करने वाले यूजर्स से एकमुश्त Subscription फीस लेता है। यह Startup ऑनलाइन बैकग्राउंड वेरिफिकेशन, रेंट एग्रीमेंट्स जैसी अतिरिक्त सेवाएं देने की भी योजना बना रहा है, जिससे उन्हें उम्मीद है कि उनकी कमाई प्रति यूजर और बढ़ेगी।
हेमंत के अनुसार, Citynect पर बैचलर्स के लिए उपलब्ध प्रॉपर्टी की लिस्टिंग होती है, जिससे मकान मालिक सीधे किराएदारों से जुड़ सकते हैं और ब्रोकरेज फीस से बच सकते हैं।
Funding और ग्रोथ Citynect ने केवल 20,000 रुपये से शुरुआत की थी और तब से यह Bootstrap Startup रहा है। गौरतलब है कि इस स्टार्टअप को SSIP ग्रांट के रूप में 1.3 लाख रुपये मिले हैं।
“हमने अपनी लागत बचाने के लिए AWS क्रेडिट जैसे संसाधनों का इस्तेमाल किया। इन-हाउस टेक टीम होने से भी काफी पैसा बचा.” Hemant ने बताया। यह स्टार्टअप अपने विस्तार की योजनाओं को और आगे बढ़ाने के लिए फंड जुटाने की राह देख रहा है।
Hemant
यह Startup दावा करता है कि उसने Ahmedabad में 1,000 से अधिक बैचलर्स को रहने का ठिकाना खोजने में मदद की है। इसने हाल ही में Premium सेवाएं देना शुरू किया है, जिससे 250 से अधिक Subscription जुड़े हैं और लगभग 2.5 लाख रुपये की प्री-रेवेन्यू कमाई हुई है।
दूसरे Funded Startup के उलट, Citynect अपना ध्यान Organic Growth पर लगाता है और अपने ऑपरेशन्स को मैनेज करने के लिए Interns को हायर करता है। इस रणनीति की वजह से यह प्रॉफिटेबल बन चुका है, और इसकी प्रॉफिट मार्जिन 60% से भी ज्यादा है।
भविष्य की योजनाएं (Future plans)
Citynect का लक्ष्य एक खास जगह में ग्लोबल ब्रांड बनना है. इसके लिए वह रहने का ठिकाना ढूंढने, नेटवर्क बनाने और लाइफस्टाइल मैनेजमेंट करने में मदद करने के लिए एक व्यापक प्लेटफॉर्म देगा।
“हम समझते हैं कि रहने का ठिकाना ढूंढना सिर्फ भारत की ही समस्या नहीं है. विदेश में काम या पढ़ाई के लिए जाने वाले लोगों को भी ऐसे ही दिक्कतों का सामना करना पड़ता है, चाहे वो अरब देश हों या यूरोप,”
Hemant Says
अभी के लिए, यह स्टार्टअप खासतौर पर बेंगलुरु, मुंबई और हैदराबाद जैसे शहरों को टारगेट कर रहा है, लेकिन Hemant के अनुसार इन शहरों में पहले से मौजूद बड़ी कंपनियों की वजह से काफी चुनौतियां हैं।
“असली चुनौती इन इलाकों को अच्छी तरह से समझने में है। हालांकि हम पिछले एक साल से काम कर रहे हैं और हमने देखा है कि बेंगलुरु और दूसरे इलाकों के लोग अहमदाबाद आ रहे हैं, जिससे पता चलता है कि Users की आदतें मिलती-जुलती हैं, लेकिन असली चुनौती मकान मालिकों की मानसिकता को बदलने की है ताकि वे हमारे Platform को अपनाएं,”
Hemant Says
Citynect अपने Online प्लेटफॉर्म पर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) टेक्नोलॉजी को भी शामिल करने की योजना बना रहा है ताकि यूजर्स को बेहतर अनुभव दिया जा सके और उनकी असली समस्याओं का समाधान किया जा सके।
“आने वाले समय में भी हमारा मुख्य फोकस ऐसे फीचर्स को डेवलप करने पर रहेगा जो Users की असली समस्याओं को हल करें और उनकी लाइफस्टाइल पर सकारात्मक असर डालें,”
